1. 引言
昆明烟机集团二机有限公司（以下简称“我们”或“K2M”）非常重视您的隐私。作为一家面向全球的烟草机械制造商，我们承诺严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)，并参照欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)等国际标准，保护您的个人信息安全。
本政策旨在向您说明在您访问我们的网站、使用我们的智能制丝设备远程运维服务或与我们进行业务往来时，我们如何收集、使用、存储和保护您的信息。
2. 我们收集的信息
主动提供的信息
- 业务联系信息（姓名、职位、公司邮箱、电话）。
- 客户服务请求中包含的项目详情与图纸数据。
- 通过“联系我们”表单提交的反馈信息。
自动收集的信息
- 设备日志信息（IP地址、浏览器类型、访问时间）。
- 智能设备回传的机器运行状态数据（非个人隐私数据，属于工业数据）。
- Cookie 及类似技术收集的浏览记录。
3. 法律依据与使用目的
我们依据以下法律基础处理您的个人信息：
合同履行
为了处理您的订单、提供SQ系列切丝机的售后技术支持、远程诊断故障以及履行采购合同所必须。
法定义务
履行中国及出口目的地国家的法律法规要求（如出口管制审查、税务申报、安全生产记录）。
合法权益与同意
经您明确同意，向您发送产品更新目录或技术白皮书。您有权随时撤回此同意。
4. 跨境数据传输说明
作为一家跨国经营的企业，您的个人信息可能会被传输至中国昆明的总部服务器进行处理。
对于来自欧洲经济区(EEA)的用户，我们将依据欧盟委员会批准的标准合同条款(SCC)或中国国家网信办(CAC)的安全评估机制，确保您的数据在传输过程中获得不低于GDPR标准的保护。
5. 您的权利
根据 PIPL 及 GDPR，您拥有以下权利：
知情与查阅权
有权了解我们如何处理您的数据，并索取副本。
更正与删除权
发现数据错误可要求更正；在特定情形下可要求删除。
拒绝与撤回权
拒绝个性化推送，或随时撤回之前授予的同意。
关于自动化决策的解释权
我们的智能工厂系统可能会基于设备数据进行自动化分析。如果这些决策对您的权益产生重大影响，您有权要求我们做出说明，并拒绝仅通过自动化决策方式做出的决定。
6. 数据安全措施
我们采用符合行业标准的技术措施保护数据，包括但不限于：
- 使用 SSL/TLS 协议对所有网络传输进行加密。
- 部署企业级防火墙与入侵检测系统。
- 实行严格的数据访问权限控制（最小权限原则）。
- 定期进行数据安全审计与员工隐私合规培训。
联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系：
customerservice@k2mtcm.com实体地址：中国云南省昆明市东郊金马寺 · 昆明烟机集团二机有限公司法务部