1. مقدمة
تولي شركة مجموعة كونمينغ لماكينات التبغ المحدودة (المشار إليها بـ "نحن" أو "K2M") أهمية قصوى لخصوصيتك. بصفتنا شركة عالمية لتصنيع ماكينات التبغ، نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وفقاً لأعلى المعايير.
نحن نلتزم بصرامة بـ قانون حماية المعلومات الشخصية (PIPL) لجمهورية الصين الشعبية، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة لمستخدمينا في العالم العربي، نحن نضمن الامتثال للقوانين المحلية المعمول بها، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية و المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 (PDPL) في دولة الإمارات العربية المتحدة.
2. المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها طوعاً
- بيانات الاتصال التجاري (الاسم، المسمى الوظيفي، بريد الشركة، الهاتف).
- تفاصيل المشروع ورسومات CAD المدرجة في طلبات خدمة العملاء.
- الملاحظات المرسلة عبر نموذج "اتصل بنا".
المعلومات التي تُجمع تلقائياً
- سجلات الجهاز (عنوان IP، نوع المتصفح، وقت الوصول).
- بيانات تشغيل الماكينات الذكية (بيانات صناعية غير شخصية) لأغراض الصيانة عن بعد.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة.
3. الأساس القانوني وأغراض الاستخدام
نحن نعالج بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:
تنفيذ العقد
لمعالجة طلبات الشراء الخاصة بك، وتوفير الدعم الفني لسلسلة ماكينات SQ، والتشخيص عن بعد، والوفاء بالتزامات عقود التوريد.
الالتزامات القانونية
للامتثال للمتطلبات التنظيمية في الصين ودول التصدير (مثل الرقابة الجمركية، الإقرارات الضريبية، وسجلات السلامة).
الموافقة الصريحة
بموافقتك الصريحة، قد نرسل لك تحديثات المنتجات أو الأوراق البيضاء الفنية. يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
4. نقل البيانات عبر الحدود
كشركة متعددة الجنسيات، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى خوادم المقر الرئيسي في كونمينغ، الصين، لمعالجتها.
بالنسبة للمستخدمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA)، نحن نضمن أن عمليات النقل تتوافق مع متطلبات سيادة البيانات المحلية (مثل متطلبات الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي SDAIA). نحن نطبق إجراءات أمنية صارمة ونعتمد على البنود التعاقدية القياسية لضمان مستوى حماية يوازي المعايير المحلية والدولية.
5. حقوقك القانونية
بموجب القوانين الدولية والمحلية، تتمتع بالحقوق التالية:
حق الوصول والاطلاع
الحق في معرفة كيفية معالجة بياناتك والحصول على نسخة منها.
حق التصحيح والحذف
تصحيح البيانات غير الدقيقة، أو طلب حذفها ("الحق في النسيان") في ظروف معينة.
حق الاعتراض وسحب الموافقة
رفض التسويق المباشر، أو سحب الموافقة الممنوحة سابقاً في أي وقت.
القرارات المؤتمتة (الآلية)
قد تستخدم أنظمة المصنع الذكي لدينا تحليلات آلية لبيانات المعدات. إذا أثرت هذه القرارات بشكل كبير على حقوقك، يحق لك طلب توضيح بشري ورفض الاعتماد الكلي على القرارات الآلية.
6. تدابير أمن البيانات
نحن نستخدم تدابير تقنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية البيانات، بما في ذلك:
- استخدام بروتوكولات SSL/TLS لتشفير جميع عمليات نقل البيانات.
- نشر جدران حماية على مستوى المؤسسات وأنظمة كشف التسلل.
- تطبيق رقابة صارمة على صلاحيات الوصول (مبدأ الحد الأدنى من الامتيازات).
- إجراء عمليات تدقيق أمني دورية وتدريب الموظفين على الامتثال للخصوصية.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل عبر القنوات التالية:
customerservice@k2mtcm.comالعنوان الفعلي: الصين، مقاطعة يونان، مدينة كونمينغ، جينماسي، الضواحي الشرقية · القسم القانوني